Kundenpflege: Wenn die Gesprächsbereitschaft fehlt

Wenn die Gesprächsbereitschaft fehlt Der Zeitmangel, die dadurch verursachte Ungeduld, unklare Verträge und mündliche, nicht schriftlich bestätigte Vereinbarungen sind die Hauptursachen für immer wieder vorkommende Auseinandersetzungen zwischen Auftraggebern und Auftragnehmern.