Kundenpflege: Kunden im Bau- und Immobilienbereich besser betreuen

Bei Überbauungen gelingt es den Architekten, Total- und Generalunternehmern nicht immer, die Termine und übrigen Verpflichtungen einzuhalten. Die Art und Weise des Umgangs mit den davon betroffenen Auftraggebern und Käufern ist unterschiedlich.