Sicher in Verhandlungen

Sicher in Verhandlungen

27. - 28. Februar 2018
Quelle: 
DasWortgewand, pixabay, gemeinfrei

Sicher in Verhandlungen

Erfolgreiches Verhandeln ist eine Herausforderung. Ob mit Geschäftspartnern oder mit Mitarbeitern. Ob auf der Baustelle oder am Telefon. Ob bewusst oder unbewusst: Menschen verhandeln täglich. Dabei ist es für den persönlichen Erfolg von entscheidender Bedeutung, dass der Teilnehmer in Verhandlungssituationen auf Argumente der Gegenseite reagieren können.

Nach dem Seminar kann das Publikum Verhandlungen aktiv vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Die Teilnehmer sind darauf vorbereitet, mit den unterschiedlichsten Verhandlungssituationen sinnvoll umzugehen. Dabei vermeidet man unnötige Preisnachlässe bei ungerechtfertigten Abzügen oder Reklamationen des Kunden und erlernen eine adäquate Reaktion auf Vorwürfe, die aufgeregt und manchmal auch unsachlich daherkommen können .

Die Weiterbildung ist in zwei Tagen unterteilt:

1. Tag - Einstieg und Instrumente
2. Tag - Vertiefung

Einstieg, Instrumente und Vertiefung des Verhandelns

27
Feb
27. - 28. Februar 2018

Inhalt auf den Punkt gebracht

  • Grundlagen des Verhandelns
  • Grundlagen der Gesprächsführung in Verhandlungssituationen
  • Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungssituationen
  • Defi nition des eigenen Verhandlungszieles
  • Umgang mit Druck und Stress
  • Interessen vs. Position
  • Souveränes Umgehen mit unfairen Verhandlungspartnern
  • Nachbereitung der Verhandlung Feedback – Reflexion – Transfer

Bau und Wissen
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